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專為電商平臺(tái)打造的智能客服機(jī)器人
24小時(shí)咨詢電話:15381173108 免費(fèi)預(yù)約試用
快麥小智 新一代營(yíng)銷服務(wù)一體化客服機(jī)器
免費(fèi)預(yù)約試用
智能問答、行業(yè)知識(shí)庫、跟單助手、智能推薦、智能營(yíng)銷、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通
淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定
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您是否經(jīng)常遇到 這些問題
電商多平臺(tái)AI客服系統(tǒng)快麥小智,一年費(fèi)用多少?金牌客服體驗(yàn)等你來!
發(fā)布時(shí)間: 2025-02-10 10:52:15

在電商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)已成為商家提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素。快麥小智作為一款專為電商平臺(tái)打造的AI客服系統(tǒng),憑借其高效、智能的服務(wù),為電商商家提供了金牌客服般的體驗(yàn)。

一年費(fèi)用:性價(jià)比超高

快麥小智的定價(jià)策略靈活多樣,根據(jù)商家的業(yè)務(wù)規(guī)模和需求,提供多種套餐選擇。基礎(chǔ)套餐一年的費(fèi)用大約在數(shù)千元不等,相比傳統(tǒng)人工客服,快麥小智不僅能夠有效降低人力成本,還能提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)。此外,快麥小智還提供免費(fèi)試用期,讓商家可以先行體驗(yàn)其功能后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。

金牌客服體驗(yàn):高效、智能、貼心

快麥小智采用先進(jìn)的人工智能技術(shù),能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶問題并快速給出專業(yè)回答。其問題識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)97%,回復(fù)準(zhǔn)確率可達(dá)99%,能夠覆蓋售前、售中、售后全鏈路場(chǎng)景。無論是產(chǎn)品咨詢、訂單處理還是售后服務(wù),快麥小智都能應(yīng)對(duì)自如。

此外,快麥小智還支持智能推薦、智能跟單、智能點(diǎn)金等功能,幫助商家提升轉(zhuǎn)化率和客戶價(jià)值。它能夠通過學(xué)習(xí)不斷優(yōu)化回答,提升服務(wù)質(zhì)量,確??蛻趔w驗(yàn)始終處于高水平。

多平臺(tái)支持:一站式解決方案

快麥小智不僅支持淘寶、天貓、京東、拼多多等主流電商平臺(tái),還能實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)數(shù)據(jù)同步管理,幫助商家一站式解決多平臺(tái)客服問題。無論是日常運(yùn)營(yíng)還是大促期間,快麥小智都能確保及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度和店鋪銷售額。

免費(fèi)試用:先體驗(yàn)再?zèng)Q定

為了讓商家更好地了解快麥小智的功能和服務(wù),快麥小智提供免費(fèi)試用期。商家可以在試用期內(nèi)體驗(yàn)其智能接待、智能推薦、智能跟單等功能,感受金牌客服的高效與貼心。

快麥小智不僅能夠?yàn)殡娚躺碳規(guī)砀咝А⒎€(wěn)定的客服體驗(yàn),還能在成本控制上提供顯著優(yōu)勢(shì)。無論是中小商家還是大型企業(yè),快麥小智都是提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的不二之選。

智能客服 智能語義/智能學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
智能跟單 售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場(chǎng)景,多次多策略觸達(dá)
智能推薦 咨詢推薦/連帶推薦
相似求購(gòu)/選品測(cè)款
智能點(diǎn)金 客戶智能沉淀/畫像標(biāo)簽
自動(dòng)清洗/客戶價(jià)值最大化
客服質(zhì)檢 全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時(shí)大屏
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控 負(fù)面情緒/買家黑名單
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
電商客服的苦惱
成本高
1、客服招聘難,人才不穩(wěn)定,成本越來越高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大,流失高,接待效率低下
3、疫情壓境,店鋪重創(chuàng),退款投訴遞增
協(xié)同弱
1、店鋪無精細(xì)化分層、老客無維護(hù),客戶價(jià)值低
2、客服接待首響、平響無法保證,DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱,各自為戰(zhàn),信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
1、店鋪無精細(xì)化分層、老客無維護(hù),客戶價(jià)值低
2、客服接待首響、平響無法保證,DSR綠油油
3、客服和其他部門協(xié)作弱,各自為戰(zhàn),信息閉塞
選擇快麥小智 一體化的智能客服解決方案
申請(qǐng)免費(fèi)試用
問題識(shí)別準(zhǔn)確率
99%
問題覆蓋率
75%
s 首次響應(yīng)時(shí)間
0.5
咨詢轉(zhuǎn)化率提升
8%
全國(guó)服務(wù)熱線:15381173108
為電商賣家提供一體化的智能客服解決方案 微信客服:kmxiaozhi2022
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